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物流服務的概念是?


1.以客戶為核心的物流服務
以客戶為核心的增值服務,包括向買賣雙方提供利用第三方專業人員來配送產品的各種可供選擇的方式。處理客戶向制造商的訂貨、直接送貨到商店或客戶家中,以及按照零售店貨架儲備所需的明細貨品規格持續提供遞送服務。這類專門化的增值服務可以被有效地用來支持新產品的引入,以及基于當地市場的季節性配送。
2.以促銷為核心的物流服務
以促銷為核心的增值服務,涉及獨特的銷售點和展銷人的配置,以及旨在刺激銷售的其他范圍很廣的各種服務。銷售點展銷可以包含來自不同供應商的多種產品,組成一個多節點的展銷單元,以便于適合特定的零售商店。在有選擇的情況下,以促銷為核心的增值服務還對儲備產品的樣品提供特別介紹,甚至進行直接郵寄促銷。許多以促銷為核心的增值服務包括了銷售點廣告宣傳和促銷材料的物流支持等。
3.以制造為核心的物流服務
以制造為核心的增值服務,是通過獨特的產品分類和遞送來支持制造活動的。既然每一位客戶的實際設施和制造裝配都是獨特的,那么,從理想上來說,遞送和引入內向流動的材料和部件應進行客戶定制化。以制造為核心的服務,與其說是在預測基礎上生產獨特的產品,還不如說是對基本產品進行了修正,以適應特定的客戶需求,其結果改善了服務。
4.以時間為核心的物流服務
以時間為核心的增值服務,涉及使用專業人員在遞送以前對存貨進行分類、組合排序,主要采用準時化形式來最大限度地滿足物流服務對象的各種時間需要。以時間為核心的服務,就是排除不必要的倉庫設施和重復勞動,以期最大限度地提高服務速度。
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